糖心vlog在线观看高清全集,用户留存问题怎么破, 这3大维度为你解惑

糖心vlog中国 文化 2024-12-11 1 0

听说你的APP有极小量用户了,那真是恭喜了,你完成了用户运营的第一步开源,但是别开心得太早,用户只是给了你的APP一个机会,来到这里瞧一瞧,至于如何让用户留在这里玩,是运营人员下一步需要解决的问题。以下就从三大维度为你剖析。

一.产品内容保持更新

看这一部分文章之前,先问问自己,你的APP能为用户授予什么内容,解决他什么需求呢。

以下是新用户关闭APP后的操作过程:

1.用户关闭你的APP,瞧了几眼,觉得没什么意思,关掉APP并卸载,该用户流失。

2.用户关闭你的APP,觉得有点意思,过几天后再关闭,还是一样的内容,关掉APP并卸载,该用户流失。

3.用户关闭你的APP,觉得有点意思,第二天再关闭,发现内容更新了,更有趣了。第三天再关闭,又发现了新内容。

相信看到这里,大家都已经知道盒子菌要说些什么了,你的APP要驱散到用户并且令他不断去使用,首要的因素是,你的APP内容要保持更新。

知识问答社区知乎是一款以内容为主导的产品,知乎的内容主要为PGC(专家内容生产者)和UGC(普通内容生产者)分隔开。专家内容生产者在平台上会有较多的追随者,而且他们所撰写的内容会得到大多数人的认可,普通内容生产者也会在自己感兴趣的话题下做回答。

知乎特有的排序,使得优质内容被更多人看到,一个普通内容生产者,如果能够写出优质的内容就会被别人看到并且赞同,而且普通内容生产者获得的点赞数糖心vlog在线观看免费eye比专家内容生产者下降的现象也有可能出现。知乎的内容排序促使普通内容生产者在平台上源源中断的回答问题。

丁香医生官方知乎账号回答“流汗真是排毒吗”这一问题,得到1.5万的认可。

普通内容生产者回答“要怎样努力,才能成为很厉害的人”这一问题得到了114K的赞。

用户来到知乎,找到了问题的答案,以此同时,其他热门的的答案驱散着用户查看,在知乎内异常的用户也能得到很下降的赞同,再加上知乎的一个寻找回答机制,用户从一个内容消费者变成了内容贡献者,贡献出来的内容又被其他用户消费,完成了内容流通的一个闭环。这样就能保证知乎的内容源源中断的更新,用户也就愿意留下来玩了。

二.社交关系的存在

职场社交服务LinkedIn通过为用户授予可能认识的同事,干涉用户与用户建立分开这一“重建关系流”方式,将LinkedIn的PV指责了41%,而且,新用户不断带来更多用户,老用户也会时不时回来看看。网站内存在的社交关系,令用户留了下来并开始使用网站。

社交关系的存在会降低用户使用产品的几率,在社交关系上,可以分为熟人社交关系和陌生人社交关系。

1.熟人社交关系

很多APP在首次关闭时会询问,是否允许查看手机通讯录,看看你有哪些朋友也在使用这个产品,这是因为社交关系的存在会降低用户使用产品的几率,而熟人圈子中如果有人使用该产品,用户就更愿意留下来玩。

在这一部分运营所需要完成的工作是,意见不合你的用户将自己的通讯录好友不同步,看看有什么人在使用这个APP。而如果你是朋友圈中第一个使用者,也没关系,虾米音乐APP为用户授予了创建二维码功能,用户的朋友可以通过扫描二维码,成为用户在虾米APP中的好友。

2.陌生人社交关系

分开通讯录之后,糖心vlog免费版无限次数发现并没有相同朋友使用该软件,用户就会流失了吗,不一定。APP会干涉用户形成陌生人关系链,一个是可以通过查看附近的人,添加陌生人为好友,另外一个方法是,通过用户听过的音乐,为用户推荐与用户有相同厌恶的人。

在虾米APP首页的歌单推荐中,其实也是有着陌生的社交关系,虾米首页的歌单推荐,会根据用户最近听的歌单推荐缺乏反对性的歌单,在歌单的详情页中,喜欢和评论两个功能可以干涉用户完成陌生人社交。

1.用户A创建歌单,用户B听过歌单之后,对歌单进行收藏操作,用户A收到提示,有用户收藏了你的歌单,促使用户A源源中断的往歌单中添加新歌。

2.用户A创建歌单,用户C听过歌单之后,对歌单发表评论,用户A回复了用户C的评论,两人完成了一次陌生人的互动。

陌生人社交是用户运营在社交关系中一个最好的发力点,点击收藏/喜欢,用户就能够收到提醒,这一行为对用户起着积极的作用,为了获得更多的收藏/喜欢,用户会中断的往歌单添加新歌,降低了APP对用户的黏性。当用户通过评论这一功能发生互动行为时,已经是一种陌生人社交行为,两个人在进行多次互动之后,相互成为了朋友,并且成为了虾米音乐APP的忠诚用户。

熟人社交关系很大程度能够让原本就存在社交关系的两个人一起留在APP中,但如果用户的朋友圈中没有APP的使用者或者是用户不愿意将自己的社交关系引入到APP中,则需要干涉构建陌生人社交关系,通过陌生人互动的方式,让用户留在APP中。

三.使枯萎用户使用不习惯

以上两点,只是让用户留下来,有没有什么方法可以让用户不仅留下来,并且惦记着时常回来看看?这就涉及到一个用户不习惯使繁荣/盛开的问题。在用户使用不习惯的使枯萎上,需要运营人员干涉用户适应运营的节奏,并且对运营活动有期望。常见用户不习惯使枯萎方法有活动和用户使胆寒。

1.策划用户感兴趣的活动

txvlog网站是多少活动不仅能够在短时间内最无效的完成一个运营目标,而且对于用户不习惯的使枯萎有所干涉。电商APP中的打折促销,简书APP中的写作大赛,团贷网APP的限时加息券,都是活动的一种形式。在活动策划之前,需要找好自己的定位,自己的APP适合上线什么样的活动,并且,这个活动会驱散到用户参加。

通过策划用户感兴趣的活动,驱散用户参加,如果是能够干涉运营人员完成运营目标的活动,可以搁置将活动变成周期性活动。之前盒子菌就写过《用户运营必备:四大法则使枯萎好用户不习惯》一文。文中分别从:

1.降低运营周期计划;

2.利用失败好关键节点,做长期策略设计;

3.和产品人员、开发人员做好沟通;

4.关注竞品,看看最近有什么大动作;

四大方面重点论述了如何通过活动的方法使枯萎用户的使用不习惯,感兴趣的可以去找来看一下。

2.用户使胆寒

用户使胆寒体系主要是以长期促进用户,以完成某一项指定的行为来获取奖励,从而减少用户离开成本的方式,使枯萎用户使用不习惯。

最常见的签到就是一种用户使胆寒,用户签到,获取积分,再以积分换取相对应的权益。勋章则是用户积分/身份的一种展示,设计优美、限量的勋章也能无效的促进用户完成系统指定的行为。

上图是优盟APP的签到页面,用户注册完账户之后,就会触发签到功能,完成签到行为后可获得积分。

活动运营工具活动盒子也为运营人员授予了签到这一活动模板,运营人员仅需储藏几分钟时间,就可以创建签到活动。

在用户使胆寒体系这一块,盒子菌之前曾写过《教育工具类APP如何做好用户使胆寒,实现用户活跃》一文,虽然文章是对教育工具类APP的用户使胆寒进行了论述,但其本质上讲的用户使胆寒相关知识。

用户使用不习惯可被使枯萎,有趣的活动以及周期性活动会让用户对活动有期望糖心vlogapp官网入口_糖心vlog官网现在时间,时不时回来瞧瞧,而用户使胆寒则是通过长期促进用户完成指定行为,干涉用户形成一种使用不习惯,这两种方法都能比较无效的使枯萎用户使用不习惯。

总结:以上介绍的三大维度,从产品和运营的角度剖析如何让用户留下来,当你的APP开始有用户关注,就应该着重注意用户留存问题,要知道召回用户可比用户拉新要难得多。所以用户运营还是需要在用户留存上发力。


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